A participação da IA no trabalho das grandes consultorias cresce. A mudança é estrutural, e cada firma construiu um arsenal distinto.
McKinsey: Lilli e a revolução dos agentes
Lilli se tornou uma plataforma interna de conhecimento, com uso recorrente e busca em documentos proprietários.
O foco é reduzir o tempo de pesquisa e síntese, além de apoiar a geração de slides e fluxos com ferramentas proprietárias.
Uso amplo
Lilli na operação
Receita
AI em expansão
Estrutura
times mais enxutos
BCG: GPTs customizados
A BCG adotou ChatGPT Enterprise e mantém um marketplace interno de GPTs, muitos criados pelos próprios consultores. O Deckster apoia a produção de materiais.
O mercado
Serviços de consultoria em IA formam um mercado em expansão. Experimentos com consultores sugerem ganhos de produtividade, mas o resultado depende do tipo de tarefa e de como a tecnologia é aplicada.
A vantagem competitiva mudou de "ter AI" para "ter AI proprietário": conhecimento interno e fluxos customizados criam barreiras que ferramentas genéricas não replicam.