Consultoria de IA que mede antes de implantar.
A ENTROP.IA é uma consultoria de IA independente, em São Paulo. Decidimos com a empresa onde a IA faz diferença, testamos as opções com tarefas reais e um critério escrito antes do teste, e implantamos com os controles que o risco pede.
§01O que fazemos
Da causa à solução, dentro da operação.
- 01
Avaliação de agentes e ferramentas de IA com tarefas reais, rubrica prévia e custo por resposta útil.
- 02
Prontidão para IA: separar o que a tarefa, o sistema e a empresa precisam antes de investir.
- 03
Assistentes com revisão humana obrigatória, a política citada em cada resposta e a decisão sensível com quem responde por ela.
- 04
IA sobre dados certificados: o modelo explica, as regras fazem a conta.
- 05
Governança de IA: quem aprova, o que fica registrado e como medir o resultado.
§02Sinais
Você reconhece algum destes?
- P-07 · IA antes do chão
a IA comprada não entrega, ou existe o medo de que invente um número.
O que fazemosa IA escolhe qual visão certificada consultar e explica. A conta fica nas regras.
- P-06 · Pessoa-chave
toda pergunta vai para a mesma pessoa.
O que fazemostirar a lógica da planilha pessoal e colocá-la numa camada documentada que qualquer um opera.
§03Casos
O que já resolvemos, com números e limites.
- C-04 · Avaliação de IAA IA nativa do CRM ficou em penúltimo e custou dez vezes mais por resposta útil.9%das respostas utilizáveis sem ediçãoResultado do agente nativo avaliado, em um teste com 30 registros.
- C-05 · Atendimento, IA e governançaQuase um terço dos tickets dependia de uma única pessoa.29,9%dos tickets escalados a uma única pessoaDiagnóstico inicial: 157 de 525 tickets em três meses. É a concentração encontrada, não uma redução obtida com IA.
- C-02 · Gestão executiva e IAO relatório do board levava duas semanas e ainda chegava contestável.Semana 1 a 6do primeiro painel à aprovação de finançasPainéis iniciais na primeira semana; números aprovados por finanças e usados nas reuniões executivas na sexta semana.
§04Método
Cada etapa termina numa entrega que a diretoria pode verificar.
- 01
Investigar.
Primeira entrega: um mapa do que está errado, com números.
- 02
Construir.
Uma solução à prova, por etapas, com aceite de quem responde pelo resultado.
- 03
Sustentar.
Integrada à rotina, documentada e com a equipe pronta para seguir.
§05Perguntas frequentes
O que perguntam antes de começar.
- Como implementar IA na empresa sem desperdiçar dinheiro?
- Começando pela decisão ou tarefa que precisa melhorar, não pela ferramenta. Depois, testando as opções com casos reais e um critério escrito antes. Numa avaliação nossa, a IA nativa do CRM ficou em penúltimo entre seis configurações e custou perto de dez vezes mais por resposta útil.
- Quanto custa implementar IA?
- Depende da tarefa, do volume e do controle exigido. Por isso medimos o custo por resposta útil, não o custo por chamada: é esse número que mostra se a ferramenta se paga.
- Agentes de IA servem para a minha empresa?
- Servem quando a tarefa se repete, o contexto está disponível e o erro pode ser revisado. Onde a decisão é sensível, o agente prepara a resposta e uma pessoa aprova. Foi assim no atendimento em que quase um terço dos tickets dependia de uma única pessoa.
- A IA pode inventar números?
- Pode, se for ela a fazer a conta. No nosso desenho, a IA escolhe qual visão certificada consultar e explica o resultado; os cálculos ficam nas regras.
- Vocês vendem alguma ferramenta de IA?
- Não. A ENTROP.IA é independente, e a avaliação compara as opções com o mesmo critério, inclusive a IA que já vem no sistema da empresa.
- Como começa um projeto?
- Pelo formulário de contato: nome, email profissional e, se quiser, quatro respostas rápidas. Quando o desafio está no nosso foco, a agenda para uma conversa de 15 minutos abre na hora. Caso contrário, respondemos pelo email.
Leitura relacionadaN-001 Pronto para IA. Para quê?N-002 O modelo é a menor parte do sistema
→Próximo passo
Qual problema precisa avançar?
Nome, email profissional e quatro respostas rápidas. Se o desafio estiver no nosso foco, você agenda 15 minutos na hora.